Esta política establece los términos y condiciones aplicables al evento promocional Black Sale de Creaciones Jazmín. Al participar en este evento, los clientes aceptan las condiciones aquí descritas:
-
Vigencia del Black Sale
El Black Sale estará vigente desde el 28 de noviembre hasta el 1 de diciembre de 2024, conforme al horario oficial de Colombia (GMT-5).
Creaciones Jazmín se reserva el derecho de extender o modificar este período, notificándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
-
Disponibilidad de los productos
Las promociones aplican únicamente a los productos identificados como parte del Black Sale.
Las ofertas están sujetas a disponibilidad de inventario y Creaciones Jazmín no garantiza la reposición de productos agotados durante la promoción.
-
Descuentos y precios
Los descuentos y precios promocionales estarán claramente especificados en cada producto.
Las promociones no son acumulables con otras ofertas, cupones o descuentos vigentes.
-
Políticas de cambio y devoluciones
Los productos adquiridos durante el Black Sale no tienen cambios, salvo en caso de garantía por defectos de fabricación, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
No se realizarán devoluciones de dinero para productos adquiridos con descuento, salvo en caso de garantía o imposibilidad de cumplir con el envío.
-
Medios de pago
Durante el evento se aceptarán los medios de pago habilitados en la página web (tarjetas de crédito, débito, transferencias y pagos en efectivo a través de pasarelas autorizadas). No aplica para Nequi y Daviplata.
Creaciones Jazmín no se responsabiliza por transacciones fallidas debido a problemas externos a la plataforma.
-
Envíos
Debido a la alta demanda del evento, los tiempos de entrega se amplían de 5 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Creaciones Jazmín informará a los clientes sobre posibles demoras adicionales a través de correo electrónico o teléfono.
Los costos de envío se calcularán según la política vigente y no estarán sujetos a descuento, salvo que se indique lo contrario en la promoción.
-
Exclusión de responsabilidad
Creaciones Jazmín no será responsable por fallos técnicos, interrupciones del servicio en la página web, o cualquier otro incidente fuera de su control que pueda afectar la experiencia del cliente durante el Black Sale.
-
Modificaciones a los términos y condiciones
Creaciones Jazmín se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la página oficial y entrarán en vigor inmediatamente.
-
Atención al cliente
Para inquietudes relacionadas con el Black Sale, los clientes pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente a través del correo electrónico.
